Политика за рефундирање
Политика за Враќање и Рефундирање
Во Just Smile, вашето задоволство е наш приоритет! Ако не сте целосно задоволни со вашата нарачка, ние сме тука да ви помогнеме. Ве молиме внимателно прочитајте ја нашата политика за да го олесните процесот.
Услови за Враќање и Рефундирање
Ги прифаќаме враќањата и рефундирањата под следниве услови:
- Производот мора да биде неупотребуван, неотворен и во оригинално пакување.
- Барањето треба да се направи во рок од 6 дена од приемот на нарачката.
- За производи кои се оштетени или имаат дефект, потребно е да доставите фотографија како доказ во рок од 48 часа по приемот на производот и ние веднаш ке ви ги вратиме парите.
Производи кои не подлежат на Враќање
Од хигиенски и безбедносни причини, следниве производи не подлежат на враќање но ги рефундираме при утврдена грешка:
- Производи за орална хигиена (гелови за избелување на заби, четки и слично)
- Козметички производи кои се отворени или користени
Процедура за Враќање
- Испратете ни е-пошта на [ crestmacedonia@homail.com ] со број на нарачка и опис на проблемот.
- Доколку барањето е одобрено, ќе ви испратиме инструкции за враќање.
- По приемот и проверката на производот, ќе ви ја вратиме сумата или ќе ви испратиме замена.
Поврат на Средства
- Средствата ќе бидат вратени на оригиналниот начин на плаќање во рок од 5-7 работни дена по одобрувањето.
- Трошоците за враќање се на сметка на купувачот, освен ако производот е оштетен или има дефект.
Секогаш на прво место
Секое барање се разгледува индивидуално за да се осигураме дека ќе го добиете најдоброто решение.
Ако имате дополнителни прашања, не двоумете се да нè контактирате на (crestmacedonia@hotmail.com ili 071/306-928) .
